Det er mer enn forretninger – det er personlig

Denne bedriftshistorien ble opprinnelig publisert i mai 2021. Rollene, relasjonene og utviklingsplanene som beskrives her, tilhører den perioden.

Tomas Pedersen beskrev Michael Overgaard som «bedriftens dampmaskin». Portrettet viste Michael som stillferdig trygg: en som vurderte prosjektene sine grundig og ønsket å forklare ideene sine tydelig.

Fra et lite kontor til en større virksomhet

Den opprinnelige historien førte Michaels engasjement tilbake til 1996, da Nordsign var et lite trykkeri med begrenset kapasitet og ambisiøse planer. Den beskrev utviklingen fra et kontor i Hadsund i Danmark til en leverandør av storformattrykk og trykte tekstiler med virksomhet i Danmark og Polen.

Pålitelighet gjennom kommunikasjon

Michael var den gangen basert i Danmark og besøkte produksjonen i Polen. Han snakket om verdien av å kombinere arbeidet i begge land og ta kundenes forventninger på alvor: produktet de trengte, tidsplanen og muligheten til å komme enkelt i kontakt med noen.

For Michael var kommunikasjon en del av produktets verdi. En praktisk løsning var viktig, men det var også relasjonen rundt den. Han sa at han gjerne anbefalte en annen bedrift når en forespørsel lå utenfor Nordsigns område, fremfor å love noe bedriften ikke tilbød.

Et bredere perspektiv på kundenes behov

Artikkelen brukte Kosmonaut, den gangen beskrevet som et søsterselskap som produserte butikkstativer og displayer, som eksempel på denne tilnærmingen. Dette var et historisk eksempel, og innebærer ingen aktuell henvisning eller bekreftelse av dagens tjenesteopplegg.

Avslutningen nevnte Michael, Tomas og Niels Lundorf i forbindelse med planer for IT-systemer og maskiner. Dette var planene som ble omtalt i 2021, og skal ikke leses som en kunngjøring om nye utnevnelser eller investeringer nå.

Portrettets varige tema er personlig ansvar i en forretningsrelasjon. Les Gründereffekten for gründerens perspektiv, eller kontakt Nordsign for å avtale omfang og krav til et nytt prosjekt.