Det handlar inte bara om affärer – det är personligt

Denna företagsberättelse publicerades ursprungligen i maj 2021. Roller, relationer och utvecklingsplaner som beskrivs här hör till den perioden.

Tomas Pedersen beskrev Michael Overgaard som ”företagets ångmaskin”. Porträttet framställde Michael som lugnt självsäker: en person som tänkte igenom sina projekt noggrant och ville förklara sina idéer tydligt.

Från ett litet kontor till en bredare verksamhet

Den ursprungliga berättelsen följde Michaels engagemang tillbaka till 1996, när Nordsign var ett litet tryckeri med begränsad kapacitet och ambitiösa planer. Den beskrev utvecklingen från ett kontor i Hadsund i Danmark till en leverantör av storformatstryck och tryckta textilier med verksamhet i Danmark och Polen.

Pålitlighet genom kommunikation

Michael, som då var baserad i Danmark, besökte produktionen i Polen. Han talade om värdet av att kombinera arbetet i båda länderna och om att ta kundernas förväntningar på allvar: produkten de behövde, tidsplanen och möjligheten att enkelt få kontakt.

För Michael var kommunikation en del av produktens värde. En praktisk lösning var viktig, men också relationen som byggdes runt den. Han sade att han var beredd att rekommendera ett annat företag när en förfrågan låg utanför Nordsigns verksamhet, i stället för att lova något företaget inte gjorde.

Ett bredare perspektiv på kundernas behov

Artikeln nämnde Kosmonaut, då beskrivet som ett systerföretag som tillverkade butiksställ och displayer, som exempel på detta synsätt. Det var ett historiskt exempel, inte en aktuell rekommendation eller bekräftelse av dagens tjänsteupplägg.

Avslutningen nämnde Michael, Tomas och Niels Lundorf i samband med planer för IT-system och maskiner. Det var planer som rapporterades 2021, inte ett tillkännagivande om nya utnämningar eller investeringar i dag.

Porträttets bestående tema är personligt ansvar i en affärsrelation. Läs Grundarens avtryck för grundarens perspektiv, eller kontakta Nordsign för att komma överens om omfattning och krav för ett nytt projekt.