Politique d’expédition
Politique de livraison — B2B
Nordsign fournit des produits à des clients professionnels. Les frais d’expédition et les modalités de livraison sont convenus individuellement avec le client au cours du processus de commande, avant la confirmation de celle-ci.
Frais d’expédition et modalités
Les frais d’expédition dépendent des produits commandés, de la taille et du poids de l’envoi, de la destination et de toute exigence particulière de livraison.
Les frais d’expédition et les modalités de livraison applicables sont précisés dans notre devis ou notre confirmation de commande. Nous n’appliquons pas un tarif d’expédition unique à toutes les commandes.
La livraison est effectuée à l’adresse convenue pour la commande. Les modes de livraison et les destinations disponibles sont confirmés individuellement.
Délais de production et de livraison
Les délais de production, d’expédition et de livraison prévus sont convenus pour chaque commande. Ils dépendent de la disponibilité des produits, des exigences de production et des modalités de transport convenues.
Lorsque des fichiers d’impression ou la validation des visuels sont nécessaires, leurs échéances sont prises en compte lors de la définition du calendrier de production et de livraison.
Si nous avons connaissance d’un retard affectant votre commande, nous vous contacterons pour discuter des modalités mises à jour.
Informations de livraison et modifications
Lors de votre commande, fournissez une adresse de livraison exacte, des coordonnées et les informations relatives aux conditions d’accès ou de déchargement.
Toute modification des modalités de livraison après confirmation de la commande nécessite notre accord écrit et peut modifier les frais d’expédition ou le calendrier de livraison. Les éventuels frais supplémentaires seront convenus avec vous avant la modification.
Réception des marchandises
Inspectez votre livraison à réception. Signalez rapidement tout dommage, manque ou produit incorrect à sale@nordsign.dk, en indiquant votre numéro de commande et en joignant les photographies pertinentes. Conservez les marchandises et leur emballage pendant l’examen du problème.
Les réclamations sont traitées conformément à notre politique de retour, de remboursement et d’annulation et aux conditions de vente convenues.
Contact
Pour toute question sur l’expédition ou exigence particulière de livraison, contactez sale@nordsign.dk avant de confirmer votre commande.